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2017/07/22
Text No : 329
平素は格別の御引き立てを賜り、ありがとうございます。

さて誠に勝手ながら、弊社では下記の期間を夏季休業とさせていただきます。
期間中は一部を除きサポートダイヤルも休業となり、
休業中のお問い合わせは8月16日(水)以降に順次対応させていただきます。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

<夏季休業期間>
 2017年8月11日(金)〜 2017年8月15日(火)

 営業開始は2017年8月16日(水)からとなります。

2017/04/24
Text No : 327
平素は、株式会社パイオンをご愛顧いただきありがとうございます。
ゴールデンウィーク中の法人サポートデスクの営業日は以下の通りです。

なお、メールやFAXでのお問い合わせは年中無休で受け付けておりますが、
ご返答は翌営業日以降となりますので予めご了承ください。

4/29(土・祝)~4/30(日) 終日休み

5/1(月)~5/2(火) 平常通り (9~19時受付)

5/3(水・祝)~5/7(日) 終日休み

5/8(月) 平常通り (9~19時受付)

なおDNS切替など、外部業者の対応が必要なものに関しましては
5/8(月)以降の対応となりますので、予めご容赦下さいませ。

以上、ご不便をお掛け致しますが宜しくお願い致します。

2016/08/03
Text No : 323
平素は格別の御引き立てを賜り、ありがとうございます。

さて誠に勝手ながら、弊社では下記の期間を夏季休業とさせていただきます。
期間中は一部を除きサポートダイヤルも休業となり、
休業中のお問い合わせは8月16日(火)以降に順次対応させていただきます。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

<夏季休業期間>
 2016年8月11日(木)〜 2016年8月15日(月)

 営業開始は2016年8月16日(火)からとなります。

2015/12/04
Text No : 317
平素は、株式会社ヴィクセスをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

年末年始のコールセンターの営業は以下のとおりになります。
~12/28(月) 平常通り
12/29(火)~1/3(日) 冬期休暇
1/4(月)~ 平常通り

なお、メールでのお問い合わせは年中無休で受け付けてございますが、
ご返答は翌営業日以降となりますので予めご了承くださいませ。

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何とぞご了承くださいますようお願い申しあげます。

2015/04/27
Text No : 305
平素は、株式会社パイオンをご愛顧いただきありがとうございます。
ゴールデンウィーク中の法人サポートデスクの営業日は以下の通りです。

なお、メールやFAXでのお問い合わせは年中無休で受け付けておりますが、
ご返答は翌営業日以降となりますので予めご了承ください。

4/29(水・祝) 終日休み

4/30(木)~5/1(金) 平常通り (9~19時受付)

5/2(土)~5/6(水) 終日休み

5/7(木) 平常通り (9~19時受付)

2015/04/20
Text No : 304
平素よりPizetをご利用いただき、誠にありがとうございます。 誠に恐縮ですが、この度pizetサーバ内のプロセスデータが ハングアップしており、コントロールパネル動作が正常動作。 されない場合があることが分かりました。 そのため、本日22時~23時に緊急メンテナンスを実施いたします。 何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。 ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解とご協力のほど よろしくお願い申し上げます。
2015/02/05
Text No : 302
平素よりPizetをご利用いただき、誠にありがとうございます。

先日、ご案内させて頂きました2/5のサーバーのメンテナンス作業で
一部サーバーのメンテナンスが延期になりましたのでご報告させて頂きます。

■実施日時

  下記の作業スケジュールをご確認ください。

・2/10(火) 16:30~ pizet010
・2/12(木) 17:00~ pizet011
・2/16(月) 17:00~ pizet012
・2/18(水) 17:00~ pizet013
・2/19(木) 17:00~ es001

■作業内容

・サーバ再起動(glibc,nscdパッケージアップデート作業は既に完了しております)

■対象サーバーpizet010 pizet011 pizet012 pizet013 es001


・終了時刻は作業状況により前後する可能性がございます。
・10分程度、メール送受信、HPの表示、コントロールパネルへのアクセス
が出来なくなります。
2014/12/16
Text No : 298
平素はMoBirthをご利用頂き、誠にありがとうございます。
パイオンの年末年始休業および営業日についてお知らせ致します。
休業期間中は、何かとお不便お掛け致しますが、ご理解頂きますようお願い申し上げます。

※お客様サポートセンター(TEL:0120-935-672)も同じスケジュールとなります。

【 ヴィクセス年末年始スケジュール 】
・本年最終営業日 12月26日(金)
・年末・年始休暇 12月27日(土)~1月4日(日)
・新年営業開始日 1月5日(月)
2009/11/07
Text No : 166
先日、microsoftより発売されましたwindows7に対する対応について、質問がございましたので説明いたします。

アイスワンについてですが、現在、windows7の対応はしておりません。
今後のバージョンアップにて対応を予定しておりますので、ご迷惑をおかけしますが、windows7への導入は、しばらくお待ちいただければ幸いです。
なお、対応時期は、当サイトにてご報告させていただく予定です。

sitemakerについてですが、メーカー側によるVISTA以降のOSへの対応は終了しており、今後の対応も予定しておりません。
したがって、弊社にて検証作業中ですので、当面はwindows7への導入はお控えください。



【追記】
アイスワンに関しましては2010年1月末現在リリースのアップデートで対応いたしました。


2014/12/04
Text No : 297
WEB更新サポートのご依頼につきまして、今まではお電話やFAX、メールにて
受付を行っておりましたが、今後は以下URLからご依頼頂くようになります。
なお「Bizoolマイスター」とありますが、アイスワン、ティアードワークスご利用のお客さまも
5年の契約期間内であれば本URLから受付けております。

https://hp.iflag.jp/iflag/viccess/update/

※御要望の内容によっては有償での作業となるため、作業見積もりの提示を行わせて
 頂くことがございます。あらかじめご了承くださいませ。
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