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2007/06/13
Text No : 61
平素は、株式会社ネクサスをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

弊社社内研修に伴い、2007年6月15日(金)の当社サポートセンター(カスタマーセンター/PCサポートデスク)の受付を下記時間帯までとさせていただきます。
【受付時間】
2007年6月15日(金) 18:00までの受付
(2007年6月16日(土)は通常通り朝9:00よりご利用いただけます。)

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何とぞご了承くださいますようお願い申しあげます。
2017/09/21
Text No : 333
平素より当社製品・サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

さて、下記CMSにおきましてウェブサイトの改竄、ユーザー認証パスワードが外部に流出する等、
深刻な脆弱性が確認されております。
現在は配布元サイトは休止され配布されていないようですが、
Webサイトの正常性を確認いただき、当該CMSをインストールされない様ご注意ください。

・Web Diary Professional
・Web Gallery Professional
・Web Cart Professional

■情報処理推進機構 管理できていないウェブサイトは閉鎖の検討を
https://www.ipa.go.jp/security/ciadr/vul/20140619-oldcms.html

2016/12/29
Text No : 325
平素は、株式会社ヴィクセスをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

年末年始のコールセンターの営業は以下のとおりになります。

~12/28(月) 平常通り

12/29(木)~1/3(火) 冬期休暇

1/4(水)~ 平常通り

なお、メールでのお問い合わせは年中無休で受け付けてございますが、
ご返答は翌営業日以降となりますので予めご了承くださいませ。

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何とぞご了承くださいますようお願い申しあげます。

2016/03/11
Text No : 320
2013年11月12日、Microsoft社より、SHA-1ハッシュ関数の危殆化を背景に、SHA-1廃止ポリシーの発表がございました。これに伴い、SHA-1証明書の利用禁止に関する工程表が業界団体や企業から告知されております。

当社といたしましても検討を重ねた結果、Pizetレンタルサーバーサービスにつきまして、お客様の情報資産の安全性確保のため、SSL証明書を現在使用している「SHA-1」から、より安全性の高い「SHA-2」への切り替えを2016年3月14日(月)に実施する運びとなりました。

本件実施に伴いまして、一部の古い型式のフィーチャーフォン/スマートフォンやブラウザ、Windows XP Service Pack 2 ( SP2 )以前のWindowsOS等からアクセスされるお客様は、セキュリティレベルを満たせず、接続エラーが生じ、「Pizetコントロールパネルへの接続できなくなる場合」や、「Pizetサーバー上の一部暗号化通信を使用しているサイトへの接続ができなくなる場合」等が想定されます。

お客様におかれましては、各種セキュリティ―の観点からも、最新のサービスパックやOSにアップデートをするなどの対策を実施くださいますよう、お願い申し上げます。

携帯端末機種につきまして、ご不明な点がございましたら各端末提供会社へお問合せ下さいますよう、お願い申し上げます。

2015/07/23
Text No : 308
平素は格別の御引き立てを賜り、ありがとうございます。

さて誠に勝手ながら、弊社では下記の期間を夏季休業とさせていただきます。
期間中は一部を除きサポートダイヤルも休業となり、
休業中のお問い合わせは8月17日以降に順次対応させていただきます。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

<夏季休業期間>
 2015年8月13日(木)〜 2015年8月16日(日)

 営業開始は2015年8月17日からとなります。

2010/03/12
Text No : 195
本日掲題のサーバにおきまして障害が確認されたため、緊急メンテナンスを行いました。

【メンテナンス日時】
平成22年3月12日 (金曜日)15時44分頃から16時23分頃まで
※現在は復旧しております。

【 対象サーバ】
   vn010.necube.net


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メンテナンス中は以下のサービスがご利用頂けなくなります。

・サイト表示
・FTP接続
・メール接続

対象サーバご利用のお客様には度々ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、
上記ご了承頂けますようお願い致します。
2010/08/05
Text No : 219
平素は、NECUBE.netをご愛顧いただきありがとうございます。
下記日程にてサーバのメンテナンス作業を実施いたします。

 ■ メンテナンス日程
   2010年8月5日(木)24時00分 ~ 25時00分予定

 ■ 対象サーバ
   vn007.necube.net

 ■ メンテナンス目的
   RAIDにて片側のHDD障害が検知されましたので、
   HDD交換を実施させていただきます。

 ■ 影響
   作業中は対象サーバのすべてのサービスが停止します。
   データの消失等はございません。

 ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
2010/08/05
Text No : 218
本日掲題のサーバにおきまして障害が確認されたため、緊急メンテナンスを行いました。

【障害発生日時】
平成22年8月5日 (木曜日)11時50分頃

【 対象サーバ】
   vn007.necube.net

【メンテナンス内容】
サーバへのアクセスを受け付けない状態になりましたので、
緊急措置として機器の交換作業を行っております。

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メンテナンス中は以下のサービスがご利用頂けなくなっておりました。

・サイト表示
・FTP接続
・メール接続

対象サーバご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けして、申し訳ございませんが
ご了承頂けますようお願い致します。
2010/03/09
Text No : 189
平素はNecubeをご利用頂き、誠にありがとうございます。
先日ご報告致しましたサーバーのメンテナンスですが、3月10日以降の作業が諸事情により延期となりました事をご報告申し上げます。
新しいスケジュールにつきましては、追ってご報告させていただきます。
お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解をいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
2010/01/15
Text No : 178
本日掲題のサーバにおきまして障害が確認されたため、緊急メンテナンスを行います。

【メンテナンス日時】
平成22年1月15日 (金曜日)17時0分頃から18時30分頃まで(予定)
※状況により時間が前後することがございます、ご了承下さい。

【 対象サーバ】
   vn010.necube.net

【メンテナンス目的】
   ハードディスク交換

【影響】
   作業中は対象サーバのすべてのサービスが停止します。

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メンテナンス中は以下のサービスがご利用頂けなくなります。

・サイト表示
・FTP接続
・メール接続

対象サーバご利用のお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、
上記ご了承頂けますようお願い致します。
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